La mercancía comprada por usted será entregada en el domicilio que ha especificado. Si el área de entrega no está dentro de nuestras rutas, usted será contactado para retirar el producto en alguna de nuestras sucursales o, si lo desea, puede solicitar anular la transacción.

Digital Transformation se reserva el derecho de realizar entregas en algunos destinos por motivos de seguridad.

Solo se harán entregas a domicilio online cuando haya disponibilidad en nuestro centro de distribución. El horario de entrega es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Queda bajo la responsabilidad del cliente informarnos si el edificio o condominio donde se realizará la entrega tiene alguna restricción que pueda impedir o afectar el normal desempeño de la entrega, como por ejemplo:

• Días y horarios para entregas.

• Carga y descarga por subterráneo (y no por lobby del edificio).

• Protección de ascensores y/o pisos.

• Reserva de estacionamiento para que la distancia entre el camión y la propiedad sea la menor posible.

Se excluyen los sectores de las siguientes áreas de envío:

• El Chorrillo: Ave. De Los Poetas, Ave. Sur, Ave A, Calle B, Calle 12, Calle 22 Oeste, Calle 25 Oeste, Calle 26 Oeste, Calle 19 Oeste, Calle 23 Oeste, Calle 27, Barraza, Pedro Obarrio.

• Santa Ana: Ave. Los Mártires, Ave. Eloy Alfaro, Ave. Pablo Arosemena, Calle Monteserin, Ave. Central, Ave. B, Calle Colón, Calle Veraguas, Calle Carlos A. Mendoza, Calle 3 de Nov., Calle Jerónimo de la Ossa, Calle Rochet, Calle 12 a 17 Oeste, Calle 12 a 17 Este Central, Calle Estudiante.

• San Francisco: Boca La Caja, La Playita, San Sebastián.

• Parque Lefevre: Santa Marta, Puente del Rey, Villa del Rey, El Triángulo, Morelos, Vista Alegre, El Rinconcito, Barriada Panamá América.

• Río Abajo: Villa Mara, Florida, Los Joyces, Porvenir N°1, Porvenir N°2 (Victoriano Lorenzo), Barriada Patterson, Nuevo Altos del Río, Charco Espíritu, El Valle de la Esperanza, Loma Bonita.

• Juan Díaz: El Sitio, La Concepción, Los Guayabitos, La Isleta, Matías Hernández, Las Trancas, Los Guayabitos, Residencial Carolina.

• Las Cumbres: Chivo Chivo, Santa Librada, Villa Cárdenas, Mocambo, Lucha Franca, Urb. Sta. Librada, Santa Rita, Villa Milagros, El Colmenar, Nuevo Progreso, Nueva Libia, Gonzalillo, Paso de las Camelias, Cabima, El Chungal, La Laguna o Tecal, Barriada Ma. Luisa, Villa Acuario, Urb. Ciudad Bolívar, Valle Verde.

• Pedregal: San Joaquín

Digital Transformation (así como ninguno de sus gerentes, vendedores u otros colaboradores) NO se compromete a entregar en una hora específica dentro del día programado para la entrega.

Digital Transformation hará la entrega en el domicilio acordado hasta el lugar donde se tenga acceso. Ni la empresa ni sus colaboradores harán acuerdos para mover el producto a un lugar determinado o conectarlo; es responsabilidad total del cliente hacerlo, salvo para casos de verificación de funcionamiento en televisores (LCD, LED, Plasma).

Digital Transformation se responsabiliza por el transporte, carga y descarga de la mercancía, pero NO armamos productos, ni desarmamos o retiramos mercancía anterior para instalar la comprada, ni distribuimos los productos dentro de la residencia, local u oficina del cliente.

Digital Transformation no se hace responsable por objetos de valor que se encuentren en el área de acceso o entrega y que obstaculicen el libre tránsito de nuestro personal.

Costos adicionales: las entregas en edificios sin ascensor tienen un costo adicional, que puede ser cobrado al momento de la entrega o coordinado con nuestro personal de Operaciones, entregando solo hasta el piso 5; los costos adicionales por piso son:

• Piso 1 y 2: B/.10.00

• Piso 3: B/.15.00

• Piso 4: B/.20.00

• Piso 5: B/.25.00

• Adicional por desmonte de puerta: B/.40.00 en efectivo al momento de la entrega

Digital Transformation NO HARÁ ENTREGAS en edificios cuyo ascensor esté en reparación o cuando haya que subir la mercancía a pisos superiores a los establecidos; solo entregamos hasta el quinto piso con los recargos mencionados, para garantizar la seguridad de nuestro personal.

Digital Transformation NO ES RESPONSABLE por daños que puedan ocurrir en el área de entrega cuando existan obstáculos o disposiciones fuera de lo indicado por el cliente en este documento.

Importante:
Si usted o la persona que recibe la mercancía detecta defectos en el producto, no deberá recibirlo. Verifique el contenido y estado del producto en el momento de la entrega; una vez aceptada la mercancía, se considerará conforme y renuncia a posteriores reclamaciones sobre la integridad del producto.

El cliente está obligado a leer el manual del equipo adquirido antes de su uso, disponible en cualquiera de nuestras sucursales o en nuestro sitio web, para evitar daños.

Estos términos y condiciones son aceptados al realizar la orden online, donde el cliente manifiesta su conformidad.

Digital Transformation entrega, pero NO INSTALA; las instalaciones deberán ser cubiertas por el cliente y dicha instalación debe ser cotizada por un representante de ventas.

Digital Transformation no se hace responsable por:

• Fallas técnicas en el Sitio o en la pasarela de pago.

• Errores tipográficos en precios o descripciones.

• Daños indirectos derivados del uso del Sitio o de la imposibilidad de acceder al mismo.

Algunos proveedores externos pueden instalar cookies en nuestro sitio, para analizar tráfico, pasarelas de pago para procesar transacciones seguras y redes sociales para compartir contenido o mostrar publicidad segmentada.